服務 > 常見問題

1.換氣扇為什么通電后百葉窗卻打不開?+

首先請檢查百葉片上的貼紙未撕掉,前殼是否組裝好,排除這兩點之后,可能是機器內部推導開關螺絲柱斷裂或者百葉彈簧彈力不夠,需送維修網點檢修處理。

2.除濕機使用的注意事項有哪些?+

A、冷凝器應該時常清洗,保持干凈。 B、除濕機應置于室內中央位置。 C、除濕機之出入風口不得有阻礙物擋住,濾氣網應清理干凈。 D、周圍溫度低于15℃時,附著于蒸發器表面的水滴會結冰而使除濕機效果減弱,若周圍溫度超過40℃以上時,系統內壓力會增高而使壓縮機過載,此時過載保護器應切斷線路,否則壓縮機馬達會毀損。所以除濕機最佳使用溫度范圍為15℃~40℃。 E、空氣中之濕度若低于30%以下,過于干燥亦不舒服,所以可靠濕度控制器予以控制,使維持50%~60%之范圍。使用時門窗盡可能關閉,使室內達到除濕效果。 F、機體放置需平坦,不可傾斜或橫倒,避免機器發生故障或異常異音。 G、除濕機內儲水量過滿,為免溢出污濕地面,而必須于運轉中搬運機體時,請先拔掉電源線插頭,再將儲水桶內水倒掉。 H、除濕機經過搬動最好事先靜擺四至六小時,再開機使用,因除濕機中的壓縮機管線中含有冷煤,經過搬動后,冷煤必須經過四至六小時的時間回歸原位。 I、定時清洗濾氣網(約二周一次),以維持機器除濕、除塵效率及壽命。清洗濾氣網以40℃以下清水洗滌即可;用清潔劑清洗更好,洗掉灰塵后,用水沖干凈,陰干后裝回機體內。清理機體時,以濕布輕輕擦拭即可;避免直接潑水清理,以免破壞電器絕緣。機體表面有黏著物,可用肥皂水清洗,避免以汽油、石油精、溶劑或噴霧式殺蟲劑噴之,以避免發生剝漆或變色現象。 J、不可用細棒、鐵絲去掏機器內部,以免發生故障或危險。 K、停電或長期不用、外出旅行時,請將電源線插頭拔掉以維護機器壽命。

3.為什么艾美特電暖器還有部分插頭是使用兩插,沒有接地裝置,安全嗎?+

目前家用電器有兩類,分Ⅰ類電器和Ⅱ類電器,Ⅰ類屬于基本絕緣的電器,所以必須使用三插的電源線,以便電器在使用時能充分地接地;Ⅱ類電器是屬于雙重絕緣保護,所以電源線只需要使用兩插的。目前我公司凡是兩插的電暖器均為Ⅱ類電器,無需使用三插電源線,非常安全,消費者可放心使用。

4.為什么電風扇的風量會忽大忽小(遙控系列)?+

因為使用了電風扇的自然風或睡眠風的功能。我們遙控系列的電風扇有設計普通風、自然風、睡眠風等三種功能,普通風的風量是恒定的,不會存在勿大勿小;自然風主要是針對大自然的風力忽大忽小,模擬出能周期性地由強轉弱的控制電路,進而控制電機的轉速會忽快忽慢;睡眠風的原理同自然風一樣,也是用由強轉弱的控制電路來控制電機的轉速。提醒:消費者在使用時請合理地選用自己所需要的風類。

5.為什么有些電風扇的擺頭角度只偏向一邊?+

有消費者反映我們有些風扇在擺頭時,擺頭的角度只偏向一邊,而非左右一樣。主要原因是他所使用的風扇采用的是分段式首部。目前我們公司的電風扇的首部有兩種,一種是自動大首部。使用自動大首部的風扇的擺頭角度是固定的(左右擺動角度一樣),無法調節;另一種是分段式首部。使用分段式首部的風扇的擺頭角度是可以隨意調節的,沒有固定角度。提醒:消費者可以根據自己的需要搬動機頭(往自己需要的方向搬動)來調節風扇擺頭的角度。
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